岁末晨光暖，化建社区邻里中心里暖意涌动。“您血压正常，天冷多添衣”，医护人员俯身叮嘱老人；“师傅，这刀磨得真利落！”，磨刀摊前的赞叹声此起彼伏。一场“小年吉市”，将社区的烟火气与邻里情紧紧聚拢。这热气腾腾的场景背后，是一张以8个网格为经纬、以上万步日行记录为底色的社区服务网络。新春将至，化建社区的网格员们正以精准关怀、高效协同、情感凝聚，书写着属于这个冬天的温暖叙事。

精准关怀，以民情刻度暖民心

春节前夕，“网格叩门行动”悄然铺开。网格员一户户叩响特殊家庭的门，健康状况、生活难点、微心愿，逐一落笔成册。依托这份动态更新的“一人一档”，春节慰问物资得以点对点精准送达，温暖不偏一寸。社区联合念家养老中心，将“每周上门不少于两次、每两日电话回访”的重点老人关怀机制，与“早看窗帘晚观灯”的邻里守望传统深度并轨。专业照护与邻里暖光交织，为独居老人筑起双重保障。

高效协同，以网格枢纽解民忧

网格不仅是民情收集的前哨，更是问题解决的枢纽。当多位网格员同步上报居民对新能源汽车充电桩的迫切需求后，社区党委迅速牵头，联合国家电网召开协商会。网格员穿梭其间反馈民意、解读方案，推动项目快速落地，圆了居民的新春心愿。此前，网格巡查中发现破损路面，社区立即联动大厂市政，一周内完成修缮。“迎新春，我先行”环境整治中，网格党支部划定责任区，党员带头清理楼道“牛皮癣”，带动居民踊跃参与——一条“网格预警、社区吹哨、部门报到、居民参与”的协同治理链条已然成型。

情感凝聚，以服务联结聚民心

网格工作的深层价值，在于从“办实事”到“聚民心”的情感跨越。“小年吉市”的每个摊位，都源自网格民情，义诊、理发、磨刀、手机贴膜……便民服务贴心又暖心。网格员既是组织者，更是引导员，搀扶长者、开辟绿色通道，让烟火气里满是人情味。此前的“云端春晚”，则是网格凝聚力的生动注脚。14位“最美志愿者”登台受赞，节目征集令一经发出便踊跃报名。线上线下同唱《难忘今宵》时，社区归属感在屏幕内外强烈共鸣。

从叩门走访的精准帮扶，到充电桩落地的民呼我为，再到小年吉市的烟火温情......化建社区的网格里，写满了“见人见事见初心”的治理答卷。新春是序章，不是终章。化建社区将继续深耕“网格+”融合模式，让服务触角再延伸一米，让响应速度再快一分钟，让“此心安处”从愿景化作每一天的寻常。

通讯员：李娴