点餐、分享、打车、恋爱……在数字技术日渐嵌入社会肌理的当下，这些日常行为纷纷转化为平台化实践。数字平台不仅重塑了人机互动与劳动形态，也在悄然重组群体层面的日常交往与社会秩序。本期《传媒观察》“在场”专题遴选四篇扎根本土、视角多元的实证研究，回应平台经济带来的现实问题，也展现出各类社会主体在平台化浪潮中灵活调适、持续生长的韧性。

平台的广泛渗透无疑对传统社会结构构成挑战。关于美团商家的研究揭示，平台算法重构了基于“人情-面子”的熟人网络，将之转化为以数据和评价为核心的“市场”；对恋爱APP的研究则发现，青年用户在理性管理的框架下适应算法规则，最终导致爱情实践趋于工业化、同质化。不过，从文中也可以看到，数字平台并非全然割裂传统，而是在“转世轮回”中延续其功能：美团商家正通过本土化调适，激活传统关系资源，在流量竞逐中保存人情温度；恋爱软件亦为处于不确定环境中的个体提供指引，缓解焦虑与不安。

为何平台展现出如此复杂的面向？这或许与平台经济中各类主体的能动性与社会协作机制息息相关。譬如，年初TikTok用户大规模迁移至小红书，这些用户在数字平台中追寻“被看见”“被认同”“被尊重”的主观能动性，推动平台文化的再生产与国际传播的逆流（contra-flow）；又如，网约车平台中银发司机群体的崛起，使“自主、自由、自在”的劳动形态成为他们退休生活的重要组成部分。这些新旧交织的社会图景表明，在数字时代，传统关系与现代科技不是非此即彼的，而是复杂交织、相互形塑的。

那么，究竟什么是理解平台经济与日常生活的核心议题？不同学者或有不同解答。但一个常被忽视的关键切口是：技术与人情之间的博弈与融合。无论是外卖商家借助技术重构熟人关系，还是青年用户在爱情平台中调适算法逻辑，人情在技术结构中均展现出强韧的调适能力。与此同时，技术还可以赋能情感，为银发司机带来社会认同与家庭和谐；平台背后的文化氛围与“人格化”特征，更可能成为跨文化交流与中国数字平台“出海”的核心资源。平台由此不再是冷冰冰的科技中介，而是情感、文化与社会关系再生产的活性载体。

然而，仍需追问的是：那些缺乏资源进行本土化调适的美团商家、社会保障薄弱的银发司机、未能在小红书中安身立命的TikTok“数字移民”，以及试图抵抗情感资本主义所制造的爱情模板的青年群体，应以怎样的方式进入我们的研究视野？我们又该如何在记录他们的技术“使用”之外，更深入地反思结构性权力与资源分配的不平等？研究数字平台的日常生活，还需超越功能主义的描述，在直面现实的基础上打开理论视野，真正做到“于无声处听惊雷”。

近期重读詹姆士·贝宁格（JamesBeniger）的《控制革命》（ControlRevolution），他对过往的信息科技与社会研究有三点批评：一是过于强调当代，缺乏历史累积渐进的眼光；二是只看到个人或家庭的微观赋权，看不到更大的宏观结构危机；三是理性分析主导，无视情感的作用。对日常生活的分析，的确容易流于琐碎、陷于物化（Reification）。弥补这些不足的关键之一，正在于回到日常生活本身，用普遍联系、动态多元的视角关注貌似平庸的技术与社会变迁，包括平台在普通人生活中如何重塑传统、重组社群及其情感结构。运用这样的批判框架，可使研究的格局更大、更血肉丰满。

在平台化浪潮下，社会变迁的动力不仅来自科技与制度的推进，更根植于人的能动性、关系网络的弹性和劳动者的韧性。因此，我们需要持续探讨传统与现代的交织方式，关注个体与群体的调适策略，深入理解技术与人情之间的张力与融合，才能在不断变动的数字时代构建一个更具包容性、多元性与韧性的日常社会生态。

（《传媒观察》2025年第6期卷首语，作者邱林川为新加坡南洋理工大学黄金辉传播与信息学院院长、教授）